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Mucho más que un sistema

Nuestro servicio cubre todas tus necesidades de información y comunicación con clientes y colaboradores

@Surveys no es un sistema automatizado generador de encuestas, sabemos que el fracaso de todos los sistemas es que a pesar de que generan gran cantidad de información útil e importante si no se tiene el conocimiento y experiencia de analizar y concentrar esa información, todo lo que se genera y el dinero que se invierte en ello, es prácticamente inútil.

@Surveys surge de la necesidad de proporcionar un medio que no solo genera un sistema de información dinámico y actualizado sobre la percepción de clientes y colaboradores, también proporciona a quienes dirigen y toman decisiones información concreta, objetiva, cuantificable y oportuna para poder actuar en tiempo y forma.

Mucho más que un sistema

Te asesoramos de manera clara y profesional

¿ De qué te sirve recibir 100 páginas de información sobre tus clientes y colaboradores si no tienes el tiempo y la experiencia de analizar esa información para utilizar lo importante y urgente ?

@Surveys genera esas 100 páginas de información Y ADEMÁS te concentra la información en algunas hojas que concentran los datos más importantes y los indicadores que necesitas tomar en cuenta.

¿ De qué te sirve tener un súper sistema de encuestas si no tienes idea de qué tipo de preguntas son las más adecuadas para lo que necesitas ?

@Surveys te asesora desde el paso 1 para direccionar correctamente tu encuesta a lo que quieres saber de tus clientes y/o colaboradores.

¿ De qué te sirve tener una encuesta que solo le pregunta a tus clientes y colaboradores ?

@Surveys aprovecha el contacto con tus clientes y colaboradores no solo para hacer llegar una encuesta aburrida, sin imagen y pasiva, sino que la utiliza para enamorar a tus clientes y colaboradores por su diseño, frescura y dinamicidad.

¿ De qué te sirve recibir las respuestas de tus clientes y colaboradores de forma masiva si no los haces sentir escuchados ?

@Surveys garantiza que cuando recibas una respuesta con alerta (un cliente o colaborador insatisfecho, molesto o con dudas) te notifica ya sea a través de correo electrónico o incluso por tu celular para darle el seguimiento oportuno a lo que solicita y no esperar hasta que “llega el reporte” para enterarte.

¿ De qué te sirve generar una encuesta en la que cuando recibas los resultados de la misma se omita información para no herir susceptibilidades ?

@Surveys siendo un ente externo a tu empresa garantiza que la información recibida es aquella que recibes, no omite, cambia o selecciona la información que presenta.

En síntesis...

...@Surveys es un sistema dirigido a los altos niveles de la empresa, aquellos a los que les interesa optimizar la operación y obtener resultados.

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