CREACION ENCUESTA

Cuando diseñamos un cuestionario se abarca lo siguiente:

• Preguntas específicas - Dirigidas exactamente a lo que quiere saber se sus clientes.
• Cero limitantes en respuestas - Asegurando que se le proporcionan al cliente todas las opciones posibles.
• Mantenimiento de la sencillez y practicidad - Nuestros cuestionarios no cansan al cliente, al contrario, lo motivan a contestar.
• Mantenimiento de la claridad - Las preguntas son claras, concretas y concisas.
• Preguntas fáciles de contestar – No queremos clientes frustados por no saber qué responder, nuestros cuestionarios garantizan la facilidad de responderlos.
• Preguntas relevantes - Nuestros cuestionarios estan focalizados, haciendo preguntas dirigidas efectivamente a generar estrategias de acción para la mejora.
  
  

  El resultado es una estructura simplificada, sencilla y de actualidad que reduce la carga que puede significar al cliente el responderla. Esto aumenta la tasa de respuesta, la credibilidad y la percepción de valor de parte de sus clientes.